Libro de Reclamaciones – Pimienta Kids

El Libro de Reclamaciones está regulado por el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y su reglamento específico (Decreto Supremo N° 011-2011-PCM).

Datos del proveedor

Nombre comercial: Pimienta Kids
Razón Social: WAWALAND PERU E.I.R.L.
RUC: 20605539948
Dirección: JR. COLCAS NRO. 1519 URB. PARQUE NARANJAL (ETAPA 2 PISO 1) LIMA – LIMA – LOS OLIVOS
Teléfono / WhatsApp: 956899345
Correo electrónico: ventas@pimientakids.com

Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

1. Identificación del Consumidor Reclamante

¿Es menor de edad?

No (Adulto) Sí (Menor de edad)

Tipo de Documento *

Número de Documento *

Nombres *

Apellido Paterno *

Apellido Materno *

Email *

Teléfono / Celular *

Dirección *

Departamento / Provincia / Distrito *

2. Detalle de la Reclamación

Identificación del Bien Contratado *

Producto Servicio

Descripción del Producto o Servicio *

Tipo de Reclamación *

Reclamo Queja

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle de la Reclamación *

Pedido del Consumidor *

Adjuntar Archivos (Máx 3 archivos, 5MB c/u) Formatos permitidos: JPG, PNG, PDF, DOC. Máximo 3 archivos.

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